Política de Privacidad
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
En PLC & Process, proteger sus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web.
1. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o de solicitud de presupuesto:
- Nombre y Apellido
- Nombre de la empresa
- Dirección de correo electrónico profesional
- Cualquier información técnica incluida en su mensaje.
2. Uso de los datos
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a sus consultas técnicas y solicitudes de presupuesto.
- Contactarlo para el seguimiento de proyectos o fines comerciales.
3. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas básicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma (guardar el consentimiento del banner de cookies, elección de idioma). No se implementan cookies de seguimiento publicitario intrusivo sin su conocimiento.
4. Almacenamiento y Protección
Sus datos personales se almacenan de manera altamente segura. Se conservan durante un máximo de 3 años a partir de nuestro último contacto. PLC & Process se compromete a no vender, alquilar o transferir nunca sus datos a terceros con fines de prospección.
5. Sus derechos
De acuerdo con la normativa del RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse y portar sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos directamente en: contact@plcprocess.com.
6. Subcontratistas y proveedores terceros
De conformidad con el RGPD y la ley francesa SREN (2024), le informamos de los servicios de terceros que pueden tratar datos personales suyos durante el uso de este sitio web:
| Servicio | Finalidad | Datos tratados | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| FormSubmit.co | Tramitación de formularios y enrutamiento de correo | Nombre, empresa, correo electrónico, mensaje | formsubmit.co/privacy |
| Elfsight | Visualización del widget de LinkedIn | Dirección IP, datos del navegador (anónimos) | elfsight.com/privacy-policy |
| Tidio | Chat en vivo de soporte | Mensajes de chat, dirección IP, datos del navegador | tidio.com/privacy-policy |
| Cloudflare CDN | Distribución de iconos Font Awesome | Dirección IP (tránsito, sin seguimiento) | cloudflare.com/privacypolicy |